El rol de la secretaria moderna

La asistente moderna de las empresas tiene otro rol distinto al pasado

Un asistente de dirección desempeña un papel fundamental en el mundo de la empresa; no sólo se trata de una persona que acata órdenes de su jefe, sabe atender el teléfono, coordinar la agenda de su jefe, redactar cartas o tener conocimientos administrativos. Las secretarias tienen que ser ejecutivas no sólo para asistir a su jefe sino para saber qué hacer en su ausencia; su función implica toma de decisiones con criterio propio y sentido común, pero sin perder de vista que muchas decisiones las toma en nombre de su jefe. Por esta razón se ha vuelto una persona imprescindible en el mundo empresarial.

El rol de la asistente de dirección se ha modernizado. La asistente de dirección del siglo XXI debe tener conocimientos de derecho, de relaciones humanas, mundo económico-financiero, idiomas, competencias, tener conocimientos y práctica de inteligencia emocional, política, business… La mayoría de las asistentes toman decisiones ejecutivas y quieren hacer carrera en la función. Un ejecutivo con demandas diferentes, negocios globalizados y un mercado más exigente son algunos de los motivos que impulsaron la transformación del perfil de la asistente ejecutiva.





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